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店舗からのお知らせ

誤請求に関するお詫びと返金の対応について(東京駅店、名古屋店)

<誤請求に関するお詫びと返金の対応について(東京駅店、名古屋店)>

 

日頃はギャレット ポップコーン ショップス®をお引き立ていただきまして、誠にありがとうございます。

 

平成27年9月10日(木)、11日(金)に東京駅店、名古屋店で販売致しました一部商品を誤った価格で提供し、

お客様から代金を多く頂戴していることが判明いたしました。

 

【対象店舗】

東京駅店、名古屋店

 

【対象期間】

平成27年9月10日(木)~平成27年9月11日(金)

 

【対象商品と価格の内容】

・マイルドソルト S

誤・・・マイルドソルト S 310円

正・・・マイルドソルト S 290円

 

・プレーン S

誤・・・プレーン S 310円

正・・・プレーン S 290円

 

お買い上げいただきましたお客様には大変お手数をおかけいたしますが、店頭または下記宛にご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。

 

また、店頭に直接お越しいただけるお客様に関しましては、ご購入されたレシートもしくはポップコーンをお詰めしている袋をお持ちくださいますよう、お願い申し上げます。

 

【問合せ先】

ギャレット ポップコーン ショップス® お客様相談室

電話 0120-93-8805

受付時間 9:00~17:00(祝日を除く月曜日から金曜日)

 

ギャレット ポップコーン ショップス® 東京駅店

電話 03-6273-4174

受付時間10 :00~20:00

 

ギャレット ポップコーン ショップス® 名古屋店

電話 052-566-3986

受付時間10 :00~20:00

 

今回の発生につきまして、事態を深刻に受け止め、今後このような事のないよう、改めて改善を行い、再発防止に努めて参ります。

 

何卒、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

平成27年9月12日

ジャパンフリトレー株式会社

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